Экскурсия по складу Ozon.ru

Читать далее

Что такое фулфилмент?

Читать далее

Российские покупатели текут зарубеж

Россия просто создана для дистанционной торговли — так говорят все мировые специалисты в этой области. Но мы рискуем отдать большую часть выгод от этого иностранцам.

Российские онлайн-покупатели все чаще делают заказы в зарубежных интернет-магазинах

Протяженность нашей родины, расстояния между городами и плотность населения — все это практически неразрешимые задачи для традиционного ритейла,  которые одновременно предоставляют массу возможностей для ритейла дистанционного.

Ни для кого не секрет, что, чем дальше расположен населенный пу...

Читать далее

Повысить качество инфраструктуры

Когда речь заходит о российской интернет-торговле, с моей точки зрения, нельзя забывать, что это явление само по себе не является чем-то новым. И это очень важно. Чуть ниже я поясню почему.

Инфраструктура дистанционной торговли - самое узкое на сегодняшний день место российской интернет-торговли

Нужно понимать, что интернет является еще одним каналом коммуникации, который, наряду с бумажными каталогами, телевидением и телефоном, стал применяться для осуществления дистанционной торговли. История же дистанционной торговли насчитывает даже не десятилетия — века...

Читать далее

Фулфилмент по-русски

О рынке электронной коммерции ежегодно проводятся всевозможные форумы и конференции, поднимаются самые острые вопросы, но некоторые из этих вопросов переходят из года в год. Они горячо обсуждаются,  но по факту ничего не меняется.

Оперативно должен работать не только сайт, но и процессы исполнения заказа

Всем понятно, что телевидение как коммуникационный канал теряет свои лидирующие позиции в пользу нового медиа — интернета. Минкомсвязи бодро рапортует о том, что более половины жителей страны пользуются интернетом, а широкополосным доступом к 2018 году будет охвачено 80% территории нашей огромной страны...

Читать далее

Недостающее звено

Как оценить темпы развития интернет-торговли? Развивается отрасль динамично или ее рост сдерживается? А если сдерживается, то какими факторами?

Аутсорсинговый фулфилмент - недостающее звено развития российской интернет-розницы

На недавно прошедшей конференции по e-commerce одному из докладчиков был задан такой вопрос: “Вы сказали, что электронная торговля слабо развивается. Но ведь ранее нам показывали статистику: продажи растут на 40%. Это в разы больше, чем прирост в традиционном ритейле. Разве это плохой рост?”. Докладчик парировал: “Если бы рост был 25%, это было бы тоже неплохим показателем на фоне оффлайна, но, согласитесь, 40% – показатель лучше...

Читать далее

Тайна склада

На конференциях, где обозначена тема электронной торговли, а также в кулуарных беседах специалисты любят поговорить о росте интернет-торговли; с охотой спорят, какая система CMS лучше, делятся опытом, с помощью каких каналов привлекать посетителей и как эффективно конвертировать их в покупателей. А вот о том, что происходит после приема заказа, все предпочитают молчать, изредка обозначая, что заказы собираются на складе.

Складская логистика - terra incognita российской интернет-торговли

Для большинства предпр...

Читать далее

Российский рынок фулфилмента

Буквально несколько лет назад термин «фулфилмент» был мало известен и, зачастую, даже люди ответственные в интернет-магазинах за процессы, лежащие за этим термином, его не знали. «Велика беда – термина не знали» – скажут одни. Но незнание термина – лишь верхушка айсберга.

Российский рынок фулфилмента ждет бурный рост

Большое количество управленцев в интернет-магазинах, испытывая проблемы в построение своей инфраструктуры исполнения заказов, сталкивались с типовыми проблемами, которые им казались уникальными в силу того, что они искали ответы на свои вопросы в другой области...

Читать далее

Затянувшийся эксперимент

В конце 1990-х интернет-магазины стали появляться на просторах еще молодого Рунета, вслед за своими западными аналогами. Казалось, что будущее, когда можно будет заказать все что угодно, не отрываясь от компьютера, уже наступило.

Интернет-торговля выходит из стадии эксперимента

В 2000 году был проведен эксперимент по «выживанию» в Сети. Доброволец провел три недели в изначально пустой квартире. Кроме санузла, светильников и логотипов спонсоров на стенах в квартире был только компьютер, подключенный к Интернету. Эксперимент условно можно было назвать успешным, однако комфортным такое заточение тоже нельзя было назвать...

Читать далее

5 опасностей фулфилмента

Массовое распространение интернета породило новый вид коммуникации – простой, персонализированный и относительно дешевый. Этот коммуникационный канал дал новый импульс развитию дистанционной торговли. При этом Интернет резко снизил стоимость входа в бизнес – множество предпринимателей пробуют свои силы в ставшей модной и трендовой сфере – интернет-торговле.

Интернет-торговля требует четко отлаженных процессов исполнения заказа

Новый коммуникационный канал привнес нюансы, но не изменил базовые аспекты дистанционных продаж...

Читать далее