Архив

Изюминка логистики дистанционной торговли

Слово “фулфилмент” подбешивает знатоков и поборников чистоты русского языка. 

<На специализированном сайте для менеджеров по продажам задается вопрос: «существуют ли в Санкт-Петербурге компании оказывающие услуги фулфилмента для продуктов питания с разными режимами хранения?». Матерь Божья… Фулфилмент!!!!!! Причем, запятой перед “оказывающие” – нет, зато гордый “фулфилмент” вызывающе реет алым стягом над как бы русской фразой.
Будучи «чело...

Читать далее

Хранение в фулфилмент-центре

Всем благам цивилизации, которые нас окружают, мы обязаны разделению труда и постоянному сужению специализации, как на уровне отдельных специалистов, так и на уровне компаний. Разделение труда, разделение рисков – это основа современной экономики. Специализация – это способ, “прокачать” компетенцию и быть успешным на высококонкурентном рынке. 

Движение товара от производителя к конечному потребителю с ростом глобализации увеличило количество звеньев, однако с развитием технологий наметилась тенденция к сок...

Читать далее

Самый важный процесс фулфилмента

Приемка товара – один из самых важных процессов. Он определяет успех всех остальных процессов фулфилмента. Принцип, работающий в информатике – GIGO (Garbage In, Garbage Out), без сомнения, применим в логистике дистанционной торговли на этапе приемки товара.

В идеальном мире все просто. Весь товар промаркирован UPC/EAN-кодом, поставщик отгрузил именно то, что заказывали и выслал файл соответствия (товар-код). Но на деле выходит совсем не так радужно.

Самые...

Читать далее

Основа фулфилмента – WMS

Каким бы ни был интернет-магазин, каким бы товаром он не торговал – его основная задача исполнять заказы. Если интернет-магазин торгует говорящими хомячками или любым другим единственным товаром – задача довольно простая, особенно на первом этапе, когда заказов немного. Чуть сложнее, если заказов чуть больше. Еще чуть сложнее, если ассортимент товаров шире. Еще шире. Еще больше…

На первых порах хранение товара даже складской операцией сложно назвать...

Читать далее

Фулфилмент – упорядоченный хаос

Логистика интернет-магазина условно делится на две части — складская и транспортная логистика. Эти две части очень тесно переплетаются, однако нужно помнить, что это две совершенно различные бизнес-компетенции. 

Транспортную логистику — «последнюю милю до клиента», интернет-магазины уже научились успешно отдавать на аутсорс...

Читать далее

Что делать чтобы продавать больше?

В небольших городах России затаился огромный неудовлетворенный спрос на дистанционную торговлю. Однако интернет-магазины, торгующие на федеральном уровне, можно пересчитать по пальцам.

На одной из конференций, посвященных электронной торговле, в ходе общения с представителем довольно крупного интернет-магазина мой коллега задал простой вопрос: «Вы работаете с регионами»? И получил простой ответ: «Да». На этом тему региональных продаж можно было бы закрыть, поскольку этот вопрос мы задавали многим и от многих же получали утвердительный ответ...

Читать далее

Российские покупатели текут зарубеж

Россия просто создана для дистанционной торговли — так говорят все мировые специалисты в этой области. Но мы рискуем отдать большую часть выгод от этого иностранцам.

Российские онлайн-покупатели все чаще делают заказы в зарубежных интернет-магазинах

Протяженность нашей родины, расстояния между городами и плотность населения — все это практически неразрешимые задачи для традиционного ритейла,  которые одновременно предоставляют массу возможностей для ритейла дистанционного.

Ни для кого не секрет, что, чем дальше расположен населенный пу...

Читать далее

Повысить качество инфраструктуры

Когда речь заходит о российской интернет-торговле, с моей точки зрения, нельзя забывать, что это явление само по себе не является чем-то новым. И это очень важно. Чуть ниже я поясню почему.

Инфраструктура дистанционной торговли - самое узкое на сегодняшний день место российской интернет-торговли

Нужно понимать, что интернет является еще одним каналом коммуникации, который, наряду с бумажными каталогами, телевидением и телефоном, стал применяться для осуществления дистанционной торговли. История же дистанционной торговли насчитывает даже не десятилетия — века...

Читать далее

Фулфилмент по-русски

О рынке электронной коммерции ежегодно проводятся всевозможные форумы и конференции, поднимаются самые острые вопросы, но некоторые из этих вопросов переходят из года в год. Они горячо обсуждаются,  но по факту ничего не меняется.

Оперативно должен работать не только сайт, но и процессы исполнения заказа

Всем понятно, что телевидение как коммуникационный канал теряет свои лидирующие позиции в пользу нового медиа — интернета. Минкомсвязи бодро рапортует о том, что более половины жителей страны пользуются интернетом, а широкополосным доступом к 2018 году будет охвачено 80% территории нашей огромной страны...

Читать далее

Недостающее звено

Как оценить темпы развития интернет-торговли? Развивается отрасль динамично или ее рост сдерживается? А если сдерживается, то какими факторами?

Аутсорсинговый фулфилмент - недостающее звено развития российской интернет-розницы

На недавно прошедшей конференции по e-commerce одному из докладчиков был задан такой вопрос: “Вы сказали, что электронная торговля слабо развивается. Но ведь ранее нам показывали статистику: продажи растут на 40%. Это в разы больше, чем прирост в традиционном ритейле. Разве это плохой рост?”. Докладчик парировал: “Если бы рост был 25%, это было бы тоже неплохим показателем на фоне оффлайна, но, согласитесь, 40% – показатель лучше...

Читать далее